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Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana:

• De 3 a 6 días hábiles para entrega (dependemos de paqueterías para este efecto).
• Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana, salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. No se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
• El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la República Mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
• Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados. En caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de la paquetería, usted debe agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.). Sin esta anotación, usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega, usted NO deberá recibir el paquete.
• Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró, ya sea por el peso o tamaño del empaque, NO deberá recibirlo, indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos, y deberá reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
• Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido. Después de este plazo, no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de envío:

Envío Terrestre:
El envío terrestre se realiza por las empresas de paquetería Indicadas , los precios de envió se calculan de acuerdo al peso volumétrico del producto. La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe y de acuerdo a los convenios establecidos en dicho almacén.

Véase promociones de envíos gratis (Montos)

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 3 a 6 días hábiles.

• Cuánto tardará en enviarse mi pedido?

Los tiempos de envío pueden variar según el producto y la ubicación, pero nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 2 a 5 días hábiles.

Cómo garantizan la seguridad de mi información personal durante el proceso de pedido?

Utilizamos el cifrado SSL estándar de la industria para proteger su información personal durante la transacción. Además, almacenamos su información de forma segura en nuestros servidores y solo una persona autorizada puede acceder a ella.

• Puedo rastrear mi pedido una vez que ha sido enviado?

Sí, una vez que se haya enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. También puede verificar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta.